Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden regelen uw gebruik van onze online gokplatform en zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden binnen de jurisdictie van Nederland. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met alle bepalingen die hieronder zijn uiteengezet en verbindt u zich ertoe deze na te leven.

Algemene Bepalingen

Onze gokdiensten worden aangeboden onder de Nederlandse wet en zijn onderworpen aan de regulering van de Kansspelautoriteit (KSA). Alle gebruikers dienen zich te houden aan de Nederlandse gokwetgeving en de voorwaarden die wij hebben vastgesteld voor veilig en verantwoord gokken.

  1. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en onze organisatie
  2. Wijzigingen in deze voorwaarden worden tijdig gecommuniceerd via onze website
  3. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden
  4. Bij geschillen over interpretatie prevaleert de Nederlandse versie van deze voorwaarden

Gebruikersaccounts en Registratie

Voor het gebruik van onze gokdiensten is registratie verplicht. Tijdens het registratieproces dient u accurate en volledige informatie te verstrekken. Valse informatie kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.

  1. U moet minimaal 18 jaar oud zijn om zich te registreren en gebruik te maken van onze diensten
  2. Per persoon is slechts één account toegestaan
  3. Verificatie van identiteit is verplicht voordat uitbetalingen kunnen plaatsvinden
  4. U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens
  5. Ongeoorloofde toegang tot uw account dient onmiddellijk gemeld te worden

Verantwoord Gokken en Limieten

Wij zijn toegewijd aan het bevorderen van verantwoord gokgedrag en bieden verschillende tools en limieten om spelers te helpen hun gokactiviteiten te controleren. Deze maatregelen zijn in overeenstemming met Nederlandse regelgeving betreffende spelersprotectie.

  1. Spelers kunnen dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten instellen
  2. Tijdlimieten voor speelsessies kunnen worden geactiveerd
  3. Zelfuitsluiting opties zijn beschikbaar voor verschillende tijdsperioden
  4. Toegang tot professionele hulp bij gokproblemen wordt actief gepromoot
  5. Koeling-off periodes kunnen worden aangevraagd door spelers

Financiële Transacties

Alle financiële transacties worden verwerkt volgens Nederlandse financiële regelgeving en anti-witwasrichtlijnen. Wij accepteren alleen betalingsmethoden die zijn goedgekeurd door Nederlandse toezichthouders.

  1. Stortingen en opnames kunnen alleen plaatsvinden via uw eigen bankrekening
  2. Minimum en maximum bedragen voor transacties zijn van toepassing
  3. Verificatie van de bron van fondsen kan worden vereist
  4. Uitbetalingen worden verwerkt binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen
  5. Ongebruikelijke transactiepatronen kunnen leiden tot aanvullende verificatie

Spelregels en Integriteit

Onze spellen opereren met gecertificeerde willekeurige nummergeneratoren en worden regelmatig geaudit door onafhankelijke testlaboratoria. Alle spellen voldoen aan de Nederlandse normen voor eerlijkheid en transparantie.

  1. Het gebruik van externe software of bots is strikt verboden
  2. Collusie met andere spelers is niet toegestaan
  3. Misbruik van bonussen of promoties kan leiden tot confiscatie van winsten
  4. Technische storingen kunnen leiden tot annulering van spelrondes
  5. Disputatie over spelresultaten wordt behandeld volgens vastgestelde procedures

Bonussen en Promoties

Wij bieden verschillende bonussen en promoties aan onze spelers, elk met specifieke voorwaarden die duidelijk worden gecommuniceerd. Deze aanbiedingen zijn ontworpen om de spelervaring te verbeteren binnen verantwoorde parameters.

  1. Bonusvoorwaarden moeten volledig worden gelezen voordat u deelneemt
  2. Inzetvereisten moeten worden vervuld voordat bonuswinsten kunnen worden opgenomen
  3. Sommige spellen kunnen worden uitgesloten van bonusinzetten
  4. Tijdslimieten voor het gebruik van bonussen zijn van toepassing
  5. Misbruik van promoties kan leiden tot uitsluiting van toekomstige aanbiedingen

Privacy en Gegevensbescherming

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse privacywetgeving.

  1. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld voor legitieme bedrijfsdoeleinden
  2. Gegevens worden veilig opgeslagen met geavanceerde encryptietechnologie
  3. Derde partijen krijgen alleen toegang tot gegevens wanneer wettelijk vereist
  4. U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
  5. Correctie of verwijdering van gegevens kan worden aangevraagd onder bepaalde voorwaarden

Verboden Activiteiten

Bepaalde activiteiten zijn uitdrukkelijk verboden op ons platform om de integriteit van onze diensten en de veiligheid van alle gebruikers te waarborgen. Overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke accountopschorting.

  1. Het gebruik van het platform voor witwaspraktijken is strikt verboden
  2. Poging tot manipulatie van spelsoftware resulteert in permanente uitsluiting
  3. Bedreigend of ongepast gedrag tegenover andere gebruikers wordt niet getolereerd
  4. Het delen van accountgegevens met derden is niet toegestaan
  5. Commercieel gebruik van het platform zonder toestemming is verboden

Geschillenbeslechting

Mochten er geschillen ontstaan tussen u en onze organisatie, dan streven wij ernaar deze op een eerlijke en transparante manier op te lossen. Wij hebben procedures ingesteld die voldoen aan Nederlandse consumentenbeschermingswetten.

  1. Klachten dienen eerst via onze klantenservice te worden ingediend
  2. Een formele geschillenprocedure kan worden gestart indien geen oplossing wordt bereikt
  3. Onafhankelijke bemiddeling is beschikbaar voor complexe zaken
  4. Nederlandse rechtbanken hebben jurisdictie over juridische procedures
  5. Alternatieve geschillenbeslechting wordt aangemoedigd waar mogelijk

Beëindiging en Opschorting

Zowel gebruikers als onze organisatie kunnen de overeenkomst beëindigen onder bepaalde omstandigheden. Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen bij overtredingen van deze voorwaarden.

  1. Gebruikers kunnen hun account op elk moment sluiten via de accountinstellingen
  2. Uitstaande saldi worden uitbetaald na verificatie bij vrijwillige accountsluiting
  3. Opschorting kan plaatsvinden tijdens onderzoek naar mogelijke overtredingen
  4. Permanente beëindiging resulteert in verlies van toegang tot alle diensten
  5. Juridische verplichtingen blijven van kracht na beëindiging van de overeenkomst